Sportello del cittadino

Sportello di riferimento delle garanzie a tutela per il cittadino consumatore in attuazione dell’art. 2, comma 4, della Legge 14 gennaio 2013, n. 4 e dell’art. 27-ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206

Per garantire e tutelare l’utente, è istituito lo sportello di riferimento per il cittadino, in forma telematica, presso il quale i committenti delle prestazioni professionali possano rivolgersi in caso di contenzioso con i singoli professionisti, ai sensi del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi da esse richiesti agli iscritti.

Lo sportello del consumatore A.I.F.E.C.S. è una forma di garanzia che tutela i committenti delle prestazioni dei professionisti soci DI A.I.F.E.C.S.: un punto di riferimento a cui i committenti possono rivolgersi in caso di contenzioso con un professionista, oppure per ottenere informazioni sull’attività professionale dei soci A.I.F.E.C.S. e sugli standard qualitativi che A.I.F.E.C.S. richiede ai propri iscritti.